jae777 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jae777 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য")-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। jae777.net ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবা, গেম, অ্যাপ্লিকেশন এবং বিষয়বস্তু ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাসমূহ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — jae777.net ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা ও পৃষ্ঠাসমূহ।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করা যায়।
• "গেম" — প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ যেকোনো ক্যাসিনো গেম, স্লটস, লাইভ ডিলার গেম, স্পোর্টস বেটিং বা অন্য কোনো বিনোদনমূলক কার্যক্রম।
• "বাজি" — কোনো গেমে অংশগ্রহণের জন্য খেলোয়াড় কর্তৃক রাখা অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা অতিরিক্ত সুবিধা।
• "টাকা" — বাংলাদেশি মুদ্রা (BDT / ৳), যা প্ল্যাটফর্মের সকল লেনদেনের ভিত্তি।
• "ব্যক্তিগত তথ্য" — নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তীতে প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, আর্থিক তথ্যসহ যেকোনো শনাক্তযোগ্য তথ্য।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা দেখা দিলে jae777-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

jae777 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনি স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় থাকলে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• jae777 কর্মচারী এবং তাদের তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্যরা প্ল্যাটফর্মে খেলার যোগ্য নন।

jae777 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাইয়ের জন্য গ্রহণযোগ্য নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা জন্মনিবন্ধন সনদ। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

jae777-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত আপনার দায়িত্ব:

• আপনার পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন — jae777 কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• দুর্বল বা সহজে অনুমানযোগ্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড কম্পিউটার থেকে লগইন করলে অবশ্যই সেশন শেষে লগআউট করুন।

jae777 তার KYC (Know Your Customer) নীতি অনুযায়ী যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। এটি প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের অংশ।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

jae777 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস এবং ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়।

জমা (Deposit) সংক্রান্ত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিক থেকে সর্বোচ্চ ১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, SureCash, Visa, Mastercard, BRAC Bank, Dutch-Bangla Bank।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হয় না — জমাকারীর নাম এবং অ্যাকাউন্টধারীর নাম অবশ্যই একই হতে হবে।

উত্তোলন (Withdrawal) সংক্রান্ত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যার মাধ্যমে জমা করা হয়েছিল।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলনের জন্য প্রযোজ্য ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

jae777 নিয়মিতভাবে তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় বিশেষ বোনাস প্রযোজ্য। এই বোনাসের সুনির্দিষ্ট শর্ত প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।
• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x)। এই শর্ত পূরণ না করলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে ব্যবহার না করা বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• বোনাসের অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বিশেষ অফার: পহেলা বৈশাখ, ঈদ, BPL মৌসুম বা অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে প্রদত্ত বোনাসের শর্ত আলাদাভাবে ঘোষণা করা হবে।

jae777 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে jae777-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৬ ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ আচরণ

jae777 ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাস করে। সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ফলাফল বা অড্স প্রভাবিত করার জন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারসাজি করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে বা কোলুশন-এর মাধ্যমে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• অন্যান্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অসভ্য আচরণ করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ আচরণ শনাক্ত হলে jae777 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার রাখে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

jae777 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং এটি কখনো আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা (Deposit Limits): আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বাজির সীমা (Bet Limits): প্রতি বাজিতে সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণের সুবিধা পাবেন।
• সময় সতর্কতা (Session Alerts): নির্দিষ্ট সময় ধরে খেলার পর স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা পাঠান হবে।
• বিরতি (Time-Out): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion): দীর্ঘমেয়াদে বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প।
• বাস্তবতা যাচাই (Reality Check): নির্দিষ্ট বিরতিতে আপনার গেমিং কার্যক্রমের সারসংক্ষেপ দেখানো হয়।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যালেন্স শূন্য বা উত্তোলন সম্পন্ন হয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান।

jae777 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনার কারণে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

jae777 তার প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট থাকে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে jae777-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, সার্ভার ডাউন বা অন্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য jae777 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা: bKash, Nagad, Rocket সহ পেমেন্ট প্রদানকারীদের নিজস্ব সমস্যা বা বিলম্বের জন্য jae777 দায়ী নয়।
• গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play বা অন্যান্য গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ত্রুটির জন্য jae777-এর প্রত্যক্ষ দায়বদ্ধতা নেই।
• অপব্যবহার: ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতির জন্য jae777 দায়ী নয়।
• পরোক্ষ ক্ষতি: গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য jae777-এর দায় সীমিত।

যেকোনো পরিস্থিতিতে jae777-এর সর্বোচ্চ দায় কখনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মোট পরিমাণের বেশি হবে না। এই সীমাবদ্ধতা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের অধীনে সর্বোচ্চ অনুমোদিত পরিমাণে কার্যকর।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

jae777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অগ্রিম নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া:

• প্রথম ধাপ: যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি jae777-এর সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে উত্থাপন করা হবে।
• চূড়ান্ত ধাপ: সকল পদক্ষেপ ব্যর্থ হলে বিষয়টি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইনে পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।